Jeden z największych operatorów w Polsce wprowadził usługę, która wspiera klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z użytkowaniem Neostrady oraz taryf stacjonarnych. Są one dodatkowo płatne – jednak warto z nich skorzystać. Po zasygnalizowaniu kłopotu na infolinię, konsultant przeprowadzi analizę techniczną. Jeżeli okaże się, że usterka leży po stronie klienta, będzie on mógł skorzystać z pomocy firmy Orange. Operator proponuje opłatę za usługę w wysokości 39 zł. Jeżeli stanie się jasnym, iż wadliwe jest działanie Neostrady (skaza, awaria modemu/routera), serwisant zaproponuje wypożyczenie modemu Livebox. Opłata za dzierżawę to koszt równy 10 zł miesięcznie. Pamiętaj o tym, iż serwisant nie jest uprawniony do pobierania opłaty w trakcie wizyty. Jest ona naliczana do rachunku podstawowego.
Być może część użytkowników sieci zastanawia się czy nie przenieść swoich usług do firmy Orange? Jakie są korzyści z takiej opcji? Pierwszą z nich jest możliwość złożenia kolejnego zamówienia już na 120 dni przed końcem bieżącego kontraktu. Po drugie atrakcyjne wydają się plany telefoniczne wyposażone w nieograniczone połączenia. Po trzecie Orange obniża wysokości rachunków – w niektórych przypadkach nawet o 30 zł. Co należy zrobić, aby zamienić słowa w czyny i stać się klientem jednego z największych operatorów w Polsce? Przede wszystkim konieczne jest wypełnienie specjalnego formularza lub skonfigurowanie usługi. Następnie konsultant skontaktuje się z daną osobą, aby dopasować taryfę do jej indywidualnych potrzeb. Ostatni krok to otrzymanie za pośrednictwem kuriera urządzeń oraz dokumentów – całkowicie bezpłatnie.
Komentarze
Prześlij komentarz